会社の顔となる面接官はどのようなことに気を付ければいいのでしょうか。ここでは、よりよい人材を見極めたり企業の印象をアップするために必要な面接官の心得や適正な採用基準の設定方法など、面接官として知っておいて欲しい基本的なことをまとめています。
面接官は、求職者との対話を通じて人材を見極める役割を果たすだけでなく、自社の魅力や価値を伝え、求職者に自社を選んでもらう動機付けも行います。
応募者とのコミュニケーションを円滑にするために積極的に関心を示して対話を促進させるだけでなく、適切な質問を通じて応募者の能力や経験、志向性を的確に把握し、適切な評価を行います。また、全ての応募者に対して公平な評価を行うために、偏見や差別を排除し、客観的かつ公正な判断を心がけます。自己の意見や判断に偏らず、応募者の意見や考えを尊重し、協調性を示すことも重要です。
これらの心得を持つことで、面接官は候補者との信頼関係を築き、効果的な採用プロセスを実現することができるでしょう。
面接官が好印象を与えるためには、いくつかのポイントがあります。
面接官は応募者に対して適切な挨拶や言葉遣い、敬意を示すことで、好印象を与えることができます。また、積極的なコミュニケーションも必要です。質問に適切に反応し、応募者の意見や考えに耳を傾ける姿勢を示すことで、良好な印象を残すことができます。
さらに、面接官は聞き手としての姿勢を持つことも重要です。適切なタイミングで質問を投げかけるだけでなく、応募者の話に共感し、理解を示すことで、信頼関係を築くことができます。これらのポイントを押さえることで、面接官は応募者に対して好印象を与え、面接の成功につなげることができます。
適正な採用基準を設定するには、まず応募者の職務に関連するスキルや経験が、業務を遂行するために適切かどうかを評価する必要があります。また、候補者のコミュニケーション能力も重要です。チームとの協力や顧客との円滑なコミュニケーションが求められるため、面接やコミュニケーションスキルを評価することでチームワークや関係性構築能力を把握します。
そのほかにも、問題解決能力やリーダーシップスキル、候補者が企業の文化や価値観に適合するか、候補者の成果志向も重要です。採用目的や職務内容に合わせて適切な評価方法を選択しましょう。
候補者の性格や人柄は、企業文化やチームの雰囲気との相性を確認する上で非常に重要です。どんなに優れたスキルや経験を持っていても、組織の文化やチームとの相性が合わない場合、その人材を採用してもあまり効果的ではありません。
人柄や性格を見極められる質問例や行動パターンを活用することで、候補者の性格や人柄をより詳しく把握できます。どのような質問をすれば面接で人柄や性格を見極められるのか、具体的な質問例を集めました。
適切なトレーニングを受けた面接官は、応募者に良い印象を与え、適切な人材を採用するための判断力を持つことができます。面接官トレーニングを通じてより良い採用面接を行えば、リスクを回避するだけでなく、企業の評判や内定率が向上することも実現できるでしょう。
具体的にどのような点に気を付けてトレーニングをすればいいのかポイントを解説しながら、トレーニングを通じて、魅力的な面接を行う方法を解説していきます。
面接では候補者の能力や適性を完全に把握することが難しい場合があります。そのため、効果的に適性検査を活用することが重要です。適性検査を通じて、面接では見えにくい候補者の特性や適性を客観的に評価することができます。
それぞれの採用フェーズごとに活用しやすい特色を持ったおすすめの採用向け適性検査ツールを3つ紹介します。
2024年3月30日時点でGoogleにて「適性検査ツール」と検索した際に表示された公式サイトに掲載されている48ツールから選出。「採用に特化している」「公式サイトに導入実績が明記されている」「回答時間が30分以内」に当てはまる中から、それぞれ特色を持ったツールをおすすめとして掲載しています。
国内約8,000社、国外約1,000社
※2024年3月時点の実績
回答時間:約10分
受検者本来の行動的特徴と性格の本質を把握できるHCi-ASは、適性検査が当たっていないと感じる企業におすすめです。面接で見抜きにくいメンタル適性のチェックも可能。受検後すぐに報告書が確認できるスピード感も魅力です。
約32,000社
※2024年3月時点の実績
回答時間:約30分
面接の前に定着しない・成長しない・頑張らない人材を見分ける検査が可能な不適性検査スカウターです。問題となる特性を事前に発見し、面接の工数削減の他、人材採用の失敗を減らします。
約2,500社以上
※2023年11月時点の実績
回答時間:約30分
ミキワメは現在社内で活躍する社員の性格データを基に、候補者の採用おすすめ度を表示してくれる適性検査のツールです。従業員の誰に似ているかだけでなく各部署との相性もわかります。
【選定条件】
「採用に特化している」「公式サイトに導入実績が明記されている」「回答時間が30分以内」という条件に当てはまる中で、以下のものを選出しました。
・「HCi-AS」…上記条件の内、唯一の性格・メンタル診断特化ツール
・「不適性検査スカウター」…上記条件の内、唯一の不適性検査ツール
・「ミキワメ」…上記条件の内、唯一現職社員との比較が可能なツール