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外国人社員の人材育成で大切なこと

グローバル化が進み、外国人労働者を雇用する機会がますます増えていくと予想される日本。しかし外国人社員の育成は日本人社員と異なる部分が多く、どうすればいいのかわからない点も多いですよね。
この記事では、そんな外国人社員の人材育成のよくある課題点と人材育成のポイントについてまとめました。

外国人社員の人材育成のよくある課題点

価値観の違い

国が違えば考え方が違うため、「こちらがAと思っても、相手はBと思っていた」とようなすれ違いがどうしても起きてしまいます。また出身国によっては宗教や思想も絡んでくるため、多種多様な価値観の違いを理解しておかないと、話が噛み合わず平行線になってしまうことでしょう。

また、日本では仕事が終わらなかったら残業をしてから帰るというのが一般的ですが、外国では定時に帰るというのが定着しています。価値観のすれ違いを防ぐためには、積極的なコミュニケーションが必要不可欠です。

定着率が低い

日本では終身雇用が前提のため、入社から数年は下積みとして知識や技術の習得のための研修が多いのが特徴です。そのため外国人は「自分の働きを正当に評価してもらえない」と感じてしまい、採用をしてもなかなか定着しないのが現状です。

外国人社員の人材育成の成功のポイント

多様性を受け入れる

「郷に入れば郷に従え」という考えで日本を押し付けるのではなく、多様性を認めて受け入れることが必要です。外国人は感じたことをはっきりと表現するため、雰囲気を読むことが苦手だったり曖昧な表現が伝わらなかったりします。

さまざまな価値観を受け入れ、「そういう考え方もあるよね」と多様な人物が活躍できる組織づくりが大切と言えるでしょう。

外国人の対応に慣れたメンターを配置

単身で入社した外国人社員は孤立してしまうことが多いため、外国人の対応に慣れたメンターを配置するのも一つの方法です。外国人とのコミュニケーションに慣れているメンターなら、悩みや相談や質問、意見などを聞きやすいかもしれません。

評価基準を明確にする

新入社員のような「下積み時代」になじみがない外国人社員を定着させるには、専門性やキャリアプランを重視した配属をすると良いでしょう。採用する際に希望の部署やどんなことをしたいのかを入念にすり合わせすることにより本来の能力・専門性を活かせるため、定着率の向上が期待できます。

また、評価基準を明確にすることも重要です。外国人は正当に評価されていないと感じたら積極的に抗議をしてくるため、「こういう成果なので、こういう評価」と明確に説明する必要があります。

【特集】自社の採用課題を解決できる
おすすめの適性検査ツールを見る

採用フェーズ別に考える
おすすめの適性検査ツール

それぞれの採用フェーズごとに活用しやすい特色を持ったおすすめの採用向け適性検査ツールを3つ紹介します。

2024年3月30日時点でGoogleにて「適性検査ツール」と検索した際に表示された公式サイトに掲載されている48ツールから選出。「採用に特化している」「公式サイトに導入実績が明記されている」「回答時間が30分以内」に当てはまる中から、それぞれ特色を持ったツールをおすすめとして掲載しています。

【面接時に活用】
面接前に性格や強みを
把握する
例えばこんな企業
  • 面接の際、候補者の性格や人柄の判断基準が曖昧なのを改善したい
  • より効果的な面接のため、性格や質問するべき内容を事前に把握したい
性格・メンタル検査に特化
高い精度で個性がわかる
HCi-AS(エーエス)
適性検査 HCi-AS公式HP
引用元:適性検査 HCi-AS公式HP
https://hci-inc.co.jp/product_as/
導入実績

国内約8,000社、国外約1,000社
※2024年3月時点の実績

検査・分析時間

回答時間:約10分

受検者本来の行動的特徴と性格の本質を把握できるHCi-ASは、適性検査が当たっていないと感じる企業におすすめです。面接で見抜きにくいメンタル適性のチェックも可能。受検後すぐに報告書が確認できるスピード感も魅力です。

HCi-AS導入方法を
公式HPで見る

電話で問い合わせる

HCi-ASの
検査内容や導入実績を
詳しくチェックする

【エントリー直後に活用】
不採用候補者を把握する
例えばこんな企業
  • 大量の応募者から大人数を採用したいため、面接に時間がかけられない
  • いわゆる「問題人材」の採用が続いてしまっていた
自社で不採用にすべき
候補者がすぐにわかる
不適性検査スカウター
不適性検査スカウター公式HP
引用元:不適性検査スカウター公式HP
https://scouter.transition.jp/
導入実績

約32,000社
※2024年3月時点の実績

検査・分析時間

回答時間:約30分

面接の前に定着しない・成長しない・頑張らない人材を見分ける検査が可能な不適性検査スカウターです。問題となる特性を事前に発見し、面接の工数削減の他、人材採用の失敗を減らします。

不適性検査スカウター導入方法を
公式HPで見る

不適性検査スカウターの
検査内容や導入実績を
詳しくチェックする

【採用基準の作成に活用】
自社の傾向を把握する
例えばこんな企業
  • そもそもどのような社員を採用すべきかわからない
  • 採用活動を開始する前に、自社の部署・職種ごとの風土や傾向を可視化したい
現職社員と候補者の
性格診断結果の比較ができる
ミキワメ
ミキワメ公式HP
引用元:ミキワメ公式HP
https://mikiwame.com/
導入実績

約2,500社以上
※2023年11月時点の実績

検査・分析時間

回答時間:約30分

ミキワメは現在社内で活躍する社員の性格データを基に、候補者の採用おすすめ度を表示してくれる適性検査のツールです。従業員の誰に似ているかだけでなく各部署との相性もわかります。

ミキワメ導入方法を
公式HPで見る

電話で問い合わせる

ミキワメの
検査内容や導入実績を
詳しくチェックする

【選定条件】
「採用に特化している」「公式サイトに導入実績が明記されている」「回答時間が30分以内」という条件に当てはまる中で、以下のものを選出しました。
・「HCi-AS」…上記条件の内、唯一の性格・メンタル診断特化ツール
・「不適性検査スカウター」…上記条件の内、唯一の不適性検査ツール
・「ミキワメ」…上記条件の内、唯一現職社員との比較が可能なツール

採用課題別に考えるおすすめの適性検査ツール